КП, смета, счёт и договор: в чём разница
Четыре документа часто путают, и из-за этого клиент получает не то, что ждал. Разница простая: они появляются на разных шагах и обязывают к разному.
Коммерческое предложение
Приглашение к сделке: что делаем, сколько стоит, на каких условиях. Никого ни к чему не обязывает, если в нём прямо не написано, что это оферта. Отправляется первым, когда клиент ещё выбирает.
Смета
Расчёт стоимости по позициям и объёмам. Часть КП или приложение к нему. Смета отвечает на вопрос «из чего сложилась сумма», предложение — на вопрос «зачем это вам».
Счёт
Документ на оплату с реквизитами. Появляется, когда клиент уже согласился. Счёт нужен бухгалтерии, продавать им бессмысленно: там нет ни условий, ни сроков, ни объяснений.
Договор
Фиксирует обязательства обеих сторон. Условия, согласованные в КП, обычно переносятся в договор или прикладываются к нему. Если КП отправлено ссылкой, у вас остаётся дата и время его принятия — это удобно при спорах о том, что именно согласовывали.
Соберите КП по этой структуре
Блоки уже расставлены, смета считается сама, готовое предложение отправляется ссылкой. Видно, кто открыл и сколько читал. Регистрация не нужна.
Частые вопросы
Только если в нём прямо указано, что это оферта, и есть все существенные условия. Иначе это приглашение делать оферты.
Да, если не истёк указанный срок действия и клиент ещё не принял предложение. Поэтому срок и указывают.