Блог · 6 минут чтения
Ошибки в коммерческом предложении
Молчание в ответ на КП обычно объясняют ценой. На деле чаще виноваты вещи, которые исправляются за десять минут.
Первые пять
- Начинается с рассказа о компании. Клиент не купил ещё ничего, а ему уже про 10 лет на рынке.
- Одна строка в смете. Нечего обсуждать, кроме итоговой суммы.
- Нет срока или он без точки отсчёта. «Две недели» с какого дня?
- Нет имени и телефона. Спросить некому, а писать на общий ящик клиент не станет.
- Файл в формате .docx. Едет вёрстка, на телефоне открывается плохо.
Вторые пять
- Штампы вместо конкретики: «индивидуальный подход», «широкий спектр услуг».
- Непонятно, что входит в цену, а что оплачивается отдельно.
- Не указано, с НДС сумма или без. На согласовании это всплывёт неприятно.
- Нет срока действия цены — предложение живёт вечно и не подталкивает к решению.
- Отправлено и забыто: без статистики открытий непонятно, когда напоминать.
Как проверить своё КП за минуту
Прочитайте первый абзац и спросите: понял бы посторонний, о чьей задаче речь? Посмотрите на смету: можно ли из неё что-то убрать и обсудить? Найдите взглядом срок, контакт и итоговую сумму — если что-то ищется дольше пары секунд, клиент этого не найдёт вовсе.
Соберите КП по этой структуре
Блоки уже расставлены, смета считается сама, готовое предложение отправляется ссылкой. Видно, кто открыл и сколько читал. Регистрация не нужна.
Частые вопросы
Сколько строк должно быть в смете?
Три-шесть. Меньше — нечего обсуждать, больше — превращается в таблицу, которую не читают.
Стоит ли писать скидку в КП?
Скидка работает, когда у неё есть причина и срок: «при старте до конца месяца». Просто «-10%» обесценивает исходную цену.