Частые ошибки: пластиковые окна
Пластиковые окна заказчик почти всегда сравнивает по нескольким предложениям сразу, и решает не цена в итоговой строке, а понятность расчёта. Если в предложении указан только размер и сумма, покупатель не понимает, за что платит и чем ваш вариант отличается от соседнего. Поэтому в КП нужно раскрывать профиль, стеклопакет, фурнитуру и состав монтажных работ отдельными позициями. Такой документ проще защищать при торге: видно, какую позицию можно упростить, а какую трогать нельзя.
Считать смету по размерам, названным заказчиком по телефону. После контрольного замера габариты почти всегда отличаются, и итоговая сумма меняется, что выглядит как обман.
Указать одну строку «окно под ключ» без расшифровки. Заказчик не сможет сравнить предложение с другими и выберет то, где видно, за что он платит.
Не включить демонтаж, вынос мусора и подъём на этаж. Эти работы всё равно придётся выполнить, и разговор о доплате начнётся уже на объекте.
Умолчать про откосы. Клиент считает, что после монтажа проём готов, а получает голую монтажную пену и требует доделать бесплатно.
Не зафиксировать срок действия цены. Стоимость профиля и комплектующих меняется, а заказчик возвращается со старым предложением через несколько месяцев.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.