Частые ошибки: уборка офиса
Уборка офиса — это регулярная услуга, и заказчик покупает не разовый результат, а предсказуемость на месяцы вперёд. Поэтому предложение строится вокруг графика: сколько раз в неделю приходит персонал, в какие часы, что делается ежедневно, а что раз в неделю или в месяц. Если этого нет, сравнить два предложения невозможно — за одинаковой суммой могут стоять пять выходов в неделю и два.
Назвать цену за квадратный метр, не указав число выходов в неделю. Заказчик сравнит вашу ставку с предложением, где уборка идёт дважды в неделю, и решит, что вы дороже.
Не разделить работы по периодичности. Если весь перечень выглядит как ежедневный, заказчик будет требовать мытьё светильников каждый день и посчитает себя обманутым.
Умолчать о расходных материалах. Бумага, мыло и мешки для мусора на большом офисе стоят заметных денег, и спор о том, кто их покупает, возникает в первый же месяц.
Не заложить время на оформление пропусков и согласование доступа. На режимных объектах персонал может неделю не попасть внутрь, а срок начала обслуживания уже обещан.
Обойти вопрос замены персонала. Заказчик хочет знать, кто выйдет, если оператор заболел, и без ответа на это регулярная услуга выглядит ненадёжной.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.