Частые ошибки: монтаж кондиционеров
В монтаже кондиционеров цена определяется не самим блоком, а трассой и условиями установки. Одна и та же сплит-система на первом этаже и на восьмом, при трассе в три метра и в двенадцать, при штробе в кирпиче и в бетоне стоит по-разному. Коммерческое предложение должно раскрывать именно эти параметры: длину и способ прокладки трассы, высоту работ на фасаде, материал стены. Иначе заказчик сравнивает предложения по цене оборудования и считает разницу в монтаже необоснованной.
В смете указана только цена монтажа комплекта без длины трассы. При фактической трассе больше базовой доплата воспринимается заказчиком как навязанная.
Не оговорены условия доступа к фасаду. Выясняется, что нужна автовышка или промышленный альпинист, и стоимость выезда меняется уже на объекте.
Вакуумирование не выделено в отдельную позицию. Работу пропускают ради экономии времени, а последствия проявляются через сезон в виде утечки и потери мощности.
Не решён вопрос отвода конденсата. Дренаж выводится с уклоном в неудачное место или требует помпы, которая не была заложена в смету.
Мощность подобрана только по площади без учёта остекления и техники. В жару блок не выходит на заявленный режим, и претензия адресуется монтажнику.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.