Коммерческое предложение на личный кабинет на сайте: что писать и как считать
Личный кабинет — это не раздел сайта, а закрытая часть системы со своей логикой доступа. Заказчик описывает задачу коротко: «чтобы клиент видел свои заказы и документы». Но за этим стоит цепочка сценариев: как человек регистрируется, как подтверждает почту или телефон, что делает при утере пароля, кто и как заводит сотрудников компании-клиента, что происходит при увольнении одного из них. Каждый такой сценарий — работа, и именно они определяют объём, а не количество экранов.
Вторая опора расчёта — источник данных. Кабинет почти всегда показывает то, что живёт в другой системе: заказы, задолженность, акты, статусы заявок. Значит, нужна интеграция, и от её готовности зависит и срок, и смета. Отдельно проговаривают вопросы доступа к чужим данным: разграничение по ролям, журнал действий, хранение персональных данных и то, как пользователь их удаляет. В обычном сайте эти пункты необязательны, в кабинете они относятся к базовым требованиям.
Из каких блоков собрать предложение
Роли пользователей: частный клиент, представитель компании, менеджер со стороны заказчика, администратор. Что каждая роль видит и что может изменить.
Способ регистрации, подтверждение почты или телефона, вход по паролю или по коду, восстановление доступа, блокировка пользователя, завершение сессий.
Перечень экранов: сводка, заказы и их статусы, документы, обращения в поддержку, профиль и реквизиты, уведомления. Каждый экран — единица объёма.
Откуда берутся заказы, документы и остатки: учётная система, CRM, склад. Направление обмена, периодичность, поведение при недоступности источника.
О чём и как сообщается пользователю: письмо, сообщение в мессенджер, оповещение внутри кабинета. Кто настраивает шаблоны сообщений и подписки.
Разграничение доступа к чужим записям, журнал действий, хранение персональных данных, согласия, порядок удаления учётной записи.
Позиции с единицами, этапы в рабочих днях, тестовый контур, критерии приёмки по сценариям, порядок оплаты и гарантия.
Что обычно входит в смету
- Описание ролей и сценариев доступаэтап
- Прототип экрана кабинетаэкран
- Дизайн экрана кабинета с состояниямиэкран
- Регистрация с подтверждением контактасценарий
- Вход и восстановление паролясценарий
- Разграничение прав по ролямроль
- Раздел с историей заказов и статусамираздел
- Раздел документов с выгрузкой файловраздел
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.