Частые ошибки: пожарная сигнализация
Пожарная сигнализация отличается от прочих систем безопасности тем, что её принимают не только заказчик, но и проверяющие. Значит, результатом работы становится не просто работающий комплекс, а комплекс вместе с документами: проектным решением, актами скрытых работ, протоколами проверок и исполнительной схемой. Если предложение описывает только монтаж, заказчик получает оборудование на стенах и открытый вопрос, с чем он выйдет на проверку. Документальная часть должна быть в смете отдельной строкой, а не подразумеваться.
В смете есть оборудование и монтаж, но нет исполнительной документации. Система работает, а на проверке выясняется, что подтвердить это нечем, и подготовка бумаг становится отдельным разговором о деньгах.
Число извещателей названо без привязки к помещениям. Заказчик не понимает, откуда взялась цифра, сравнивает с более дешёвым предложением и не видит, что там просто заложено меньше точек.
Тип извещателей выбран одинаковым для всех помещений. В запылённых или влажных зонах начинаются ложные срабатывания, персонал привыкает их игнорировать, и смысл системы теряется.
Не согласована очерёдность с отделочными работами. Потолки закрыты до прокладки шлейфов, и часть отделки приходится вскрывать, а спор о том, кто за это платит, портит отношения на весь проект.
Обслуживание не заложено с самого начала. Через год источники питания разряжены, часть извещателей запылена, и неисправности воспринимаются как брак монтажа, хотя это следствие отсутствия проверок.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.