Частые ошибки: защита интеллектуальной собственности
Под защитой интеллектуальной собственности заказчики понимают очень разные вещи: одному нужно зарегистрировать обозначение, второй хочет закрепить права на код, разработанный подрядчиком, третий обнаружил чужие товары со своим логотипом и ищет способ это прекратить. Регистрационная работа, оформление прав внутри компании и реагирование на нарушение — три отдельных направления с разной логикой оплаты. Предложение начинается с того, что вы определяете, какая из задач стоит перед заказчиком, и не смешиваете их в одном пакете.
Обещана регистрация обозначения. Решение принимает ведомство, и при отказе по абсолютным или относительным основаниям обещание превращается в претензию и требование вернуть оплату.
Перечень классов не обсуждён с заказчиком. Охрана получена по одному направлению, деятельность ведётся по нескольким, и защищённым оказывается не то, что реально используется.
Ответы на запросы ведомства не выделены в смете. Каждый запрос требует отдельной аргументированной работы, но оплачен не был, и сопровождение уходит в убыток.
Регистрация подменяет собой оформление прав. Логотип зарегистрирован, а исключительное право на его изображение осталось у дизайнера, потому что договор об отчуждении не заключался.
Пошлины не отделены от вознаграждения. Заказчик видит одну сумму, затем получает счёт от ведомства по числу классов и считает это скрытым удорожанием.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.