Частые ошибки: дизайн-проект квартиры
Заказчик редко понимает, чем дизайн-проект отличается от красивых картинок. Он видит визуализации у соседа и считает, что покупает именно их, а рабочие чертежи воспринимает как приложение. Из-за этого предложение по дизайн-проекту квартиры удобнее строить от результата: что заказчик получает на руки, в каком виде и что с этим делают на стройке. Тогда разговор о стоимости перестаёт быть спором о количестве ракурсов.
Состав альбома описан общими словами вроде «полный дизайн-проект». Заказчик ждёт чертежи узлов и развёртки по всем помещениям, получает базовый набор планов и считает, что работа сделана не полностью.
Не оговорено количество правок и ракурсов. Согласование визуализаций растягивается на месяцы, студия работает бесплатно, а срок сдачи формально нарушен подрядчиком.
Перепланировка нарисована без проверки несущих стен и мокрых зон. На этапе согласования решение разворачивают, и переделывать приходится весь альбом целиком.
Ведомость материалов собрана без учёта названного бюджета. Заказчик видит смету ремонта заметно выше ожиданий и отказывается от проекта уже после оплаты.
Авторский надзор упомянут, но не описан по формату и частоте выездов. Заказчик считает, что студия обязана ездить на объект по каждому вопросу, и любые дополнительные визиты воспринимает как обязанность по договору.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.