Коммерческое предложение на комплектацию объекта: что писать и как считать
Комплектация отличается от остальных дизайнерских услуг тем, что здесь через руки исполнителя проходят чужие деньги и чужой товар. Заказчик оплачивает мебель, свет, сантехнику и отделочные материалы, а дизайнер подбирает, заказывает, отслеживает и принимает. Из-за этого главный вопрос предложения не творческий, а организационный: кто заключает договор с поставщиком, на чей счёт идёт оплата, кто отвечает за брак и просрочку. Если схема не описана, любая задержка поставки превращается в спор о зоне ответственности.
Вторая особенность — растянутость во времени. Поставки приходят неравномерно, часть позиций делается под заказ месяцами, часть снимается с производства прямо в процессе. Предложение должно показывать, как устроена работа с этим: спецификация, график поставок, порядок замены позиции, место хранения до монтажа. Тогда заказчик видит не список покупок, а управляемый процесс с понятными точками контроля.
Из каких блоков собрать предложение
Укажите площадь, перечень помещений и категории, которые комплектуются: мебель, свет, сантехника, отделочные материалы, текстиль, техника. Отдельно назовите то, что заказчик закупает сам.
Опишите прямо, кто заключает договор с поставщиком и на чей счёт идут платежи. Укажите форму вашего вознаграждения — фиксированная сумма за ведение или процент от суммы закупки — и отметьте, что она не смешивается со стоимостью товара.
Опишите, что спецификация содержит артикул, поставщика, количество, срок изготовления и помещение назначения. Отметьте, что позиции согласовываются письменно и после согласования уходят в заказ.
Разложите закупку по очередям: сначала позиции с длинным сроком изготовления и то, что нужно до отделки — сантехника, плитка, электрика. Мебель и декор ставьте в конец, привязав к готовности помещений.
Опишите, кто принимает груз, где он хранится до монтажа, как оформляется повреждение при перевозке. Укажите порядок вскрытия упаковки и срок предъявления претензии перевозчику.
Опишите порядок действий, когда позиция снята с производства, изменилась в цене или пришла с браком: подбор аналога, письменное согласование, пересчёт спецификации. Назовите, сколько замен входит в объём.
Укажите период ведения комплектации, форму отчёта по закупкам и момент, когда работа считается завершённой. Здесь же перечислите обязанности заказчика: своевременная оплата счетов и приёмка.
Что обычно входит в смету
- Подбор позиций по помещению с вариантамипомещение
- Составление и ведение спецификациипозиция
- Запрос счетов и сроков у поставщиковпоставщик
- Выезд в шоурум с заказчиком для выбора образцоввыезд
- Размещение заказа и контроль подтверждения поставщикомзаказ
- Отслеживание готовности и сроков отгрузкимесяц
- Приёмка поставки со сверкой по спецификациипоставка
- Организация доставки и подъёма на объектпоставка
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.