Состав сметы: настройка серверов
Вторая важная часть — состояние, в котором сервер передаётся заказчику. Одно дело установить операционную систему и роль, другое — сдать настроенный сервис с резервным копированием, мониторингом и документацией. Разница в трудоёмкости велика, и если в предложении она не проговорена, заказчик по умолчанию ждёт максимального объёма. Поэтому в КП всегда стоит отдельный блок о том, что входит в сдачу и что остаётся за её границей.
Позиции и единицы измерения
- Подготовка оборудования: сборка, обновление прошивок, настройка RAIDсервер
- Установка и базовая настройка операционной системысервер
- Установка и настройка гипервизорасервер
- Развёртывание виртуальной машинывиртуальная машина
- Настройка роли сервера (домен, файловый доступ, печать)роль
- Установка и настройка сервера баз данныхэкземпляр
- Настройка прав доступа и групп пользователейсервер
- Настройка резервного копирования и проверка восстановлениясервер
- Подключение сервера к системе мониторингасервер
- Миграция данных и сервисов со старого серверачас
- Нагрузочное тестирование и приёмкасервер
- Подготовка схемы и описания конфигурациикомплект
Срок указывается в рабочих днях по этапам и привязывается к двум внешним условиям: поставке оборудования и предоставлению доступов и лицензий. Отдельно оговаривается окно для работ с перезагрузкой — обычно нерабочее время или выходные — и ожидаемая длительность недоступности сервисов. Если предусмотрена миграция данных, её срок зависит от объёма и скорости канала, поэтому даётся отдельной оценкой с фиксацией допущений.
Расчёт удобно делить на два потока: работы и приобретение оборудования с лицензиями. Оборудование и лицензии, как правило, оплачиваются авансом по счёту поставщика, работы — по этапам: часть после развёртывания, остальное после приёмки и опытной эксплуатации. Работы с заранее неизвестным объёмом, прежде всего миграция и разбор наследуемых настроек, считаются по часовой ставке с предварительной оценкой диапазона.
Гарантия распространяется на выполненные настройки: подрядчик бесплатно устраняет отклонения от согласованной конфигурации в течение указанного срока. Она не покрывает отказы оборудования — на них действует гарантия производителя — и последствия изменений, внесённых сотрудниками заказчика или третьими подрядчиками. Отдельно фиксируется период опытной эксплуатации, в течение которого замечания принимаются и устраняются без дополнительной оплаты.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.