Чек-лист перед отправкой: обслуживание 1С
Перед отправкой предложение стоит перечитать глазами заказчика. Вот что проверить в предложении на обслуживание 1С.
- Перечислены базы с конфигурациями, версиями и числом пользователей
- Зафиксировано, есть ли в конфигурации доработки
- Разделены сопровождение, консультации пользователей и доработки
- Указана часовая ставка на доработки и порядок согласования оценки
- Описан график поддержки и сроки реакции по категориям обращений
- Указано, кто приобретает лицензии и подписку на обновления
- Есть обязательство делать резервную копию перед обновлением
Соберите такое предложение за несколько минут
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.