Чек-лист перед отправкой: ИТ-аутсорсинг
Перед отправкой предложение стоит перечитать глазами заказчика. Вот что проверить в предложении на ИТ-аутсорсинг.
- Перечислен обслуживаемый парк с количеством: рабочие места, серверы, сетевое оборудование
- Описан состав работ по абонентской плате и что в неё не входит
- Указан график поддержки, каналы заявок и срок реакции по категориям
- Разведены абонентские и проектные работы с отдельной ставкой за час
- Есть порядок пересчёта платы при изменении числа рабочих мест
- Зафиксирована зона ответственности заказчика: доступы, лицензии, связь
- Описан порядок отчётности и передачи доступов при завершении договора
Соберите такое предложение за несколько минут
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.