Состав сметы: таргетированная реклама
Вторая особенность — граница ответственности. Кампании запускаются на площадках, которые живут по своим правилам модерации и меняют их без предупреждения, а заявки приходят на сайт заказчика, работу которого агентство не контролирует. Отклонённое объявление, неработающая форма, недоступная страница, отсутствие обратной связи по обращениям — всё это влияет на результат, но лежит вне зоны исполнителя. В коммерческом предложении такие условия лучше проговорить сразу, отдельным блоком, вместе с требованиями к посадочной странице и к доступам в рекламные кабинеты.
Позиции и единицы измерения
- Аудит рекламных кабинетов и прошлых запусковкабинет
- Разработка медиаплана и структуры кампаниймедиаплан
- Сбор и настройка сегмента аудиторииаудитория
- Подготовка рекламного макетакреатив
- Написание текста объявления под сегментобъявление
- Запуск и настройка рекламной кампаниикампания
- Тестирование гипотезы на связке аудитория-креативгипотеза
- Прохождение модерации и доработка по замечаниямплощадка
- Ведение и оптимизация кампаниймесяц
- Установка счётчиков и настройка целевых действийцель
- Отчёт по расходу бюджета и работе кампанийотчёт
- Разбор результатов и планирование следующего периодачас
Считайте срок отдельно на подготовку и отдельно на ведение. Подготовка — доступы, сбор сегментов, макеты, тексты, настройка счётчиков — измеряется рабочими днями и начинается с момента получения материалов и прав в кабинете. Ведение измеряется месяцами и продлевается периодами. Отдельно оговорите, что прохождение модерации зависит от площадки и не входит в срок агентства, а согласование креативов заказчиком имеет собственный предельный срок ответа, после которого работа продолжается по последней утверждённой версии.
Разнесите платежи по назначению: рекламный бюджет вносится на счета площадок заранее и расходуется целиком на показы, вознаграждение агентства оплачивается за период ведения. Подготовительный этап удобно оплачивать до старта отдельным платежом, поскольку он выполняется независимо от того, состоится ли запуск. Опишите порядок пополнения бюджета при досрочном расходе, возврат неизрасходованного остатка и оплату дополнительных креативов и сегментов сверх включённого в пакет объёма.
Гарантируйте объём и качество работ: заявленное число сегментов, креативов и кампаний, соблюдение регламента отчётности, устранение собственных ошибок в настройках и корректную передачу кабинетов при завершении сотрудничества. Прямо укажите, что агентство не отвечает за решения модераторов площадок, за изменение их правил и алгоритмов, за работоспособность сайта и форм заказчика и за обработку поступивших обращений на его стороне.
Блоки, смета с расчётом и условия уже готовы — останется вписать свои цены. Клиент открывает ссылку в браузере, а вы видите, кто её открыл и докуда дочитал.